Wecall är ett fullservice Contact Center som erbjuder alla tjänster inom utgående och inkommande Telemarketing samt strategisk och taktisk planering av kunds kommunikationsbehov. Med hjälp av Wecalls professionella kommunikatörer, flexibla organisation och väl prövade arbetsmodeller hjälper vi er att kontakta potentiella eller befintliga kunder. Vi fyller ett telefonsamtal med den information ni vill att vi ska förmedla till era kunder.
En livekontakt i form av ett telefonsamtal innebär att ni med säkerhet vet att budskapet gått fram till kunden. Det ger också möjlighet till att snabbt både förmedla samt samla in information i samma samtal. Med rätt budskap stärker ni även ert varumärke och lojaliteten hos befintliga kunder.
Rätt budskap till rätt målgrupp i rätt tid
Som marknadsföringsinstrument är telemarketing ett effektivt sätt att nå utvalda målgrupper med hög precision och verkningsgrad. Vi har stor erfarenhet av att – tillsammans med våra uppdragsgivare – ta fram adressunderlag i syftet att optimera kampanjresultatet. Våra övergripande målsättningar är att sälja det aktuella erbjudandet och etablera en köpvana hos kunderna.
Samarbetsformer
Vi arbetar långsiktigt med många av våra kunder. Deras säljare förses med önskat antal besök per vecka och vi bevakar prospects som önskar kontakt längre fram. Flera av våra uppdrag gäller löpande försäljning och kundvård. Fördelarna med detta arbetssätt är att vi lär oss uppdragsgivarens produkt/tjänst samt maximerar utfallet genom systematisk bearbetning av marknaden.
